Variações
A Oficina Urutau tem uma produção muito artesanal. Os produtos são feitos quase todos à mão, um por um. Isso significa que todas as peças recebem atenção, cuidado e carinho. Também quer dizer que nenhuma peça é igual a outra. Cada peça de madeira é única. Assim, mesmo que você encomende 2 peças do mesmo tamanho e modelo, elas não serão exatamente iguais. Essas variações podem ser no tamanho (em geral é um pouquinho para mais, mas pode ser para menos), na espécie de madeira usada e nos desenhos das tábuas. Nenhuma dessas variações têm impacto sobre o visual geral do produto e, muito menos, sobre a sua qualidade.
A disponibilidade de madeira também não é constante nos nossos fornecedores. A gente consegue garantir o desenho e formato, e tentamos também nos aproximar do tom.
Prazos
A Oficina Urutau posta os pedidos às quartas feiras. Dependendo do dia da sua compra, do que você comprou e da demanda da Urutau seu pedido pode ser postado na quarta imediatamente após a sua compra ou na quarta seguinte. O prazo apresentado pelo site é uma média entre essas duas situações. Produtos não personalizados e que sempre temos em estoque (como o jogo do equilíbrio e blocos de madeira) em geral são postados bem rápido. Produtos com personalizações podem demorar um pouco mais. Esse prazo funciona para a grande maioria dos produtos do site.
Alguns produtos, como modelos de tábuas mais demoradas de fazer, são produzidas em lotes (isso está indicado na descrição dos produtos). Nesses casos, o prazo de entrega respeita o prazo de produção do lote (e não do prazo apresentado pelo site). É importante que você preste atenção à isso na hora da sua compra, porque pedidos que incluam algum produto que é feito em lote vai ter o seu prazo balizado por ele.
Se você tem alguma demanda específica de datas é sempre uma boa ideia falar com a gente antes de fechar a sua compra.
Lotes
Alguns produtos, como modelos de tábuas mais demorados de fazer, são produzidas em lotes (isso está indicado na descrição dos produtos). Nesses casos, o prazo de entrega respeita o prazo de produção do lote (e não do prazo apresentado pelo site). É importante que você preste atenção à isso na hora da sua compra, porque pedidos que incluam algum produto que é feito em lote vai ter o seu prazo balizado por ele.
É possível que produtos feitos em lote estejam em estoque e que o pedido seja enviado rapidamente. Se você tiver urgência, entre em contato conosco.